System Professional

System Professional er et professionelt hårplejemærke til saloner, skabt i 1974 af en gruppe forskere hos Wella [1]. Det er ikke en selvstændig virksomhed, men en produktlinje inden for den tyske hårplejekoncern Wella, hvis rødder går tilbage til Franz Ströher, en frisør der grundlagde Wella i 1880 i Rothenkirchen i Sachsen [2]. Mærket bygger på et modulopbygget system af produkter og en egen salondiagnostik, EnergyCode, som bruges til at skræddersy behandlinger.

Som en Wella-linje har System Professional skiftet ejer i takt med moderselskabet flere gange: Wella gik fra Procter & Gamble til Coty og, siden 2020, til kapitalfonden KKR [2]. Selve linjen distribueres stadig aktivt gennem professionelle kanaler i hele Europa, herunder de nordiske markeder.

System Professional daterer sin begyndelse til 1974, hvor en gruppe forskere hos Wella ifølge virksomhedens egen fortælling satte sig for at nytænke den professionelle hårpleje omkring det, de kalder transformativ performance [1]. Resultatet blev beskrevet som det første modulopbyggede system til performancepleje — et sortiment tænkt til at blive kombineret frem for brugt i faste sæt. Virksomheden beskriver System Professional-koden som et fælles kortsprog, som frisører bruger til at bygge skræddersyede rutiner, en positionering den sammenfatter som at være blevet "det hemmelige sprog blandt verdens førende frisører" [1].

Da mærket voksede frem af Wella snarere end gennem en selvstændig grundlæggelse, følger dets geografiske oprindelse Wellas: en tysk virksomhed etableret i Sachsen i 1880 [2].

System Professional ligger inden for Wella Company, og dets ejerhistorik er Wellas. I 2003 opkøbte Procter & Gamble en majoritetspost i Wella for omkring 5,7 milliarder amerikanske dollar [2]. I 2015 købte Coty Wella som en del af en handel til omkring 12,5 milliarder amerikanske dollar, der omfattede Procter & Gambles specialskønhedsforretning [2]. Siden 2020 har Wella fungeret som en selvstændig virksomhed med KKR som majoritetsejer, med omkring 74 procent, mens Coty beholdt en minoritetspost [2].

Inden for den portefølje er System Professional et af flere Wella-mærker, ved siden af navne som Sebastian Professional, Nioxin og OPI.

Mærket positionerer sig som personlig, salonordineret hårpleje snarere end et sortiment fra hylden. Den centrale idé er EnergyCode, en diagnostik der ifølge virksomheden kortlægger hver kundes profil af "hårenergi" og ordinerer en behandling ud af mere end 174 millioner mulige kombinationer [1]. Det tilhørende EnergyCode Complex beskrives som en teknologi tænkt til at genoprette hårets naturlige lipidbalance og beskytte keratinet, med formler som mærket beskriver som ultralette, så de ikke tynger håret.

En uafhængig anmeldelse fra 2016 af bloggen Beauty Junkie London beskrev System Professional i lignende vendinger — som et tilpasseligt system af produkter, som kunder kombinerer til deres egen blanding — og rapporterede overordnet positive resultater efter en konsultation i salon efterfulgt af hjemmebrug [3].

Mærkets signaturlinje er LuxeOil, der præsenteres som dets første højtydende oliesortiment. Dets LuxeOil Reconstructive Elixir beskrives som at opbygge håret indefra, og virksomheden oplyser, at håret er "op til 10x blødere umiddelbart efter første anvendelse" [4]. Andre produkter, der nævnes i uafhængig dækning, omfatter en Liquid Hair-ugebehandling, balsam og et volumengivende skum [3]. Gennem hele sortimentet går distributionen via professionelle kanaler og saloner snarere end massesalg.

System Professional er ikke et selvstændigt mærke, men en opkøbt linje inden for Wella Company, hvis ejerskab er flyttet fra Procter & Gamble til Coty til KKR [2]. Linjen er fortsat kommercielt aktiv: LuxeOil er blevet markedsført i et opdateret 100 ml-format med en fornyet etiket, og aktuelle kategorisider for System Professional findes i Wellas professionelle butikker på flere europæiske markeder, deriblandt Finland og Sverige. Distributionen holder sig inden for den professionelle salonkanal.