Neutrogena

Neutrogena er en amerikansk virksomhed inden for hudpleje, kosmetik og hårpleje med hovedkontor i Skillman, New Jersey. Den voksede ud af en lille kosmetikvirksomhed ved navn Natone, som startede i 1930, og tog navnet Neutrogena i 1962. I dag er det et af verdens mest udbredte hudplejemærker, med produkter der sælges i mere end 70 lande.

Siden 2023 har mærket hørt under Kenvue, det forbrugersundhedsselskab som Johnson & Johnson udskilte fra sin øvrige forretning. Neutrogena positionerer sig omkring videnskabs- og dermatologibaseret hudsundhed frem for traditionel skønhedsmarkedsføring, og virksomheden er fortsat kommercielt aktiv med nye serier og kampagner ind i 2026.

Virksomheden begyndte i 1930, da Emanuel Stolaroff grundlagde en kosmetikproducent ved navn Natone for at levere til skønhedssaloner [4]. Et vendepunkt kom i 1954, da Stolaroff stødte på en mild, gennemsigtig sæbe udviklet af den belgiske kemiker Edmond Fromont og sørgede for, at den kunne sælges i stormagasiner og på apoteker [3]. Den gennemsigtige sæbe blev virksomhedens signaturprodukt, og navnet Neutrogena blev formelt taget i brug i 1962.

Kilderne er uenige om, hvilket årstal der regnes som grundlæggelsen. Én kilde angiver 1930, året hvor Natone blev etableret [4], mens en reportage udgivet af moderselskabet Kenvue fremhæver 1954, året for sæbeopskriften, som mærkets startpunkt [3]. Ifølge Kenvue fandtes den oprindelige gennemsigtige sæbe stadig på markedet omkring halvfjerds år senere.

Neutrogena blev børsnoteret på NASDAQ i 1973 til en markedsværdi på omkring 1,2 millioner dollar. Ifølge en mærkeprofil blev omdømmet opbygget gennem anbefalinger fra hudlæger snarere end traditionel skønhedsreklame, med vægt på medicinsk troværdighed frem for glamour. I 2020 lancerede virksomheden Skin360, en webapp der analyserer brugerens hud og foreslår produkter.

I 1994 købte Johnson & Johnson Neutrogena for 924 millioner dollar, svarende til 35,25 dollar per aktie [4]. Mærket forblev hos Johnson & Johnson i næsten tre årtier. I 2023 udskilte Johnson & Johnson sin forbrugersundhedsdivision som et selvstændigt selskab, Kenvue, og Neutrogena blev et af dets mærker [4]. I Kenvues portefølje står det side om side med andre hud- og skønhedsnavne som Aveeno, OGX og Dr Ci:Labo samt koncernens bredere navne Johnson's og Listerine.

Neutrogena fremstiller sig som et videnskabeligt funderet hudplejemærke med fokus på hudsundhed. Virksomheden har beskrevet en mission, den kalder "Break the Rules", som den formulerer som en opfordring til forbrugerne om at udfordre traditionelle skønhedsforventninger ved hjælp af videnskab. Den har også startet et initiativ kaldet "Heroes of Skin Health Equity", som sigter mod at tage fat på uligheder i hudsundhed, der rammer sorte, oprindelige folk og andre racialiserede grupper.

Sortimentet spænder over rensemidler, fugtighedscremer, solbeskyttelse, aknebehandlinger, kosmetik og hårpleje. Blandt de mest fremtrædende serier er Hydro Boost, bygget op omkring hyaluronsyre, hvis water cream og rensegel virksomheden markedsfører som bestsellere. Andre langlivede produkter er Rapid Wrinkle Repair, der bruger retinol, Oil-Free Acne Wash med salicylsyre, solbeskyttelsesprodukterne Ultra Sheer Dry-Touch samt Norwegian Formula Hand Cream, en af mærkets klassikere.

Neutrogena bygger på flere egne formuleringer. Hydro Boost-produkterne bruger det, virksomheden kalder Beta Glucan HA+ Technology, som angiveligt skal understøtte hudens naturlige niveau af hyaluronsyre, mens en nyere Collagen Bank-serie bygger på en patenteret mikropeptidteknologi. Om et af Hydro Boost-serummerne oplyser virksomheden, at produktet "reparerer og fornyer hudbarrieren ved en enkelt anvendelse", en påstand den tilskriver instrumentelle målinger i et klinisk studie.

Hvad angår bæredygtighed, lovede Neutrogena at nå 100 % genanvendelig eller genopfyldelig plastemballage inden 2025 [3]. Om dyreforsøg oplyser virksomheden, at den ikke tester på dyr, undtagen hvor loven kræver det, eksempelvis i Kina; per 2023 var den ikke certificeret af PETA, Leaping Bunny eller Cruelty-Free International [4].

Neutrogena har været involveret i flere tilbagekaldelser og stridigheder. I 2019 tilbagekaldte virksomheden sine Light Therapy Acne Masks på grund af en teoretisk risiko for øjenskader hos personer med visse øjenlidelser eller som tager lysfølsomhedsfremkaldende medicin [4]. I 2020 holdt virksomheden op med at sælge sine produkter mod mørke pletter i dele af Asien og Mellemøsten efter beskyldninger om, at markedsføringen fremmede hudblegning på en racemæssigt ufølsom måde [4]. I juli 2021 tilbagekaldte Johnson & Johnson fire Neutrogena-solsprays – Beach Defense, Cool Dry Sport, Invisible Daily og Ultra Sheer – efter at benzen var blevet fundet i stikprøver [4].

Mærket har også fået kritik i forbindelse med Hayden Panettiere, dets ambassadør fra 2005 til 2015, som sagde, at virksomheden havde modsat sig, at hun talte offentligt om fødselsdepression. Efter hendes død i august 2026 fik sagen fornyet opmærksomhed, og virksomheden lovede initiativer til støtte for kvinders sundhed [4].

Neutrogena er fortsat et aktivt mærke med global udbredelse. Det lancerer løbende nye produkter – blandt dem Hydro Boost Rejuvenating Serum og Collagen Bank-serien – og den oprindelige gennemsigtige sæbe findes stadig på markedet. Ejet af Kenvue fungerer det som et af selskabets flagskibsmærker inden for hudsundhed.