Charlotte Tilbury

Charlotte Tilbury er en britisk skønhedsvirksomhed, der blev grundlagt i 2013 af makeupartisten af samme navn, med sin første disk i Selfridges i London [6]. Virksomheden sælger makeup, hudpleje og parfume i luksussegmentet og er mest kendt for Charlotte's Magic Cream og læbeserien Pillow Talk. Siden 2020 ejes forretningen for størstedelens vedkommende af den spanske koncern Puig, mens grundlæggeren beholder en minoritetspost og fortsat er formand, president og chief creative officer [7].

Virksomheden voksede frem af grundlæggerens karriere snarere end af et laboratorium eller et modehus. Tilbury havde arbejdet i mere end tre årtier bag kulisserne som makeupartist, inden hun lancerede mærket, og den tidlige produktlinje byggede direkte på den erfaring. Forretningen er fortsat aktiv og udbredt over hele verden og sælges gennem forhandlere som Selfridges, Sephora og MECCA ved siden af egne butikker og e-handel.

Charlotte Emma Bow Tilbury blev født den 10. februar 1973 i Kensington, London [6]. Hun begyndte tidligt i karrieren som assistent for makeupartisten Mary Greenwell og gik derefter videre til at arbejde med modereportager, modeshows og den røde løber. I oktober 2012, inden hun havde lanceret nogen produkter, startede hun en YouTube-kanal og blog med navnet "Charlotte's Beauty Secrets" [6]. Selve mærket, Charlotte Tilbury Beauty Ltd, fulgte i 2013 med en disk i Selfridges i London. Ifølge virksomheden er Tilbury "President, Chairman, Chief Creative Officer and Sole Founder" for forretningen.

Det første produkt var Charlotte's Magic Cream, en fugtighedscreme, som virksomheden oplyser først blev blandet sammen bag kulisserne af praktisk nødvendighed. Ifølge virksomhedens fortælling "blev cremen født af nødvendighed", mens hun arbejdede på modeshows og fotograferinger og hurtigt havde brug for at live træt hud op før en fotografering [4]. Den blev lanceret i Selfridges i 2013, hvad mærket beskriver som en "øjeblikkelig succes, der blev udsolgt".

Et andet familiemedlem er nu en del af det kreative team. Sofia Schwarzkopf-Tilbury, grundlæggerens niece, uddannede sig til makeupartist under Tilbury og var ledende artist ved Selfridges-disken, inden hun påtog sig en bredere rolle inden for produktudvikling, design og tutorials.

Mærket ekspanderede hurtigt fra sin ene disk i Selfridges. I november 2015 åbnede det en flagskibsbutik i Covent Garden i London, og samme år blev der lavet et samarbejde i begrænset oplag med fotografen Norman Parkinson. Grundlæggeren blev udnævnt til Member of the Order of the British Empire (MBE) i 2018 for indsatser inden for skønheds- og kosmetikbranchen [6].

Den mest betydningsfulde begivenhed på virksomhedsniveau indtraf i 2020, da den spanske luksuskoncern Puig erhvervede en majoritetspost (beskrives nedenfor). Senere milepæle kredser om grundlæggeren: et Special Recognition Award ved The Fashion Awards i december 2023, og i 2024 blev virksomheden det første skønhedsmærke grundlagt af en kvinde, der sponsorerede F1 Academy [6].

I juni 2020 erhvervede Puig, den privatejede spanske koncern, en majoritetspost i Charlotte Tilbury Beauty Ltd, samtidig med at BDT Capital Partners gik ind med en minoritetsinvestering; grundlæggeren beholdt, hvad der blev beskrevet som en "betydelig minoritet", og forblev formand, president og chief creative officer. Forretningen blev efter sigende værdiansat til omkring 1,2 milliarder dollar på tidspunktet, selvom de nøjagtige vilkår ikke blev offentliggjort af Puig, da der var tale om en privat handel [7]. Ifølge branchepublikationen Glossy var handlen Puigs første større aktiv inden for kosmetik, en portefølje der indtil da var tynget mod egne og licenserede parfumer [7].

Blandt Puigs øvrige huse findes parfume- og modemærker som Rabanne, Jean Paul Gaultier, Carolina Herrera, Nina Ricci, Penhaligon's og L'Artisan Parfumeur, ved siden af hudplejelinjerne Uriage og ISDIN.

Virksomheden formulerer sit formål omkring selvtillid og oplyser, at dens mission er at "empower everyone, everywhere through the magic of confidence". Den positionerer sine produkter som en professionel makeupartists arbejde gjort tilgængeligt og beskriver tankegangen bag produkter som Hollywood Flawless Filter som "easy-to-choose, easy-to-use, innovative formulas". Mærket præsenterer sig i luksussegmentet med en linje på forsiden, der tilbyder "Luxury Makeup, Skincare & Fragrance".

Den positionering strækker sig til, hvordan virksomheden sælger. Meget af butiksoplevelsen er bygget op omkring teknologi, og virksomheden fremhæver virtuelle try-ons, tutorials med augmented reality, nuancematchning og en højt bedømt mobilapp blandt sine værktøjer.

Charlotte Tilburys sortiment spænder over makeup, hudpleje og parfume, organiseret omkring en håndfuld navngivne serier: Pillow Talk, Hollywood, Airbrush og Unreal.

Charlotte's Magic Cream er fortsat signaturproduktet inden for hudpleje. Formlen bygger på det, som virksomheden varemærkebeskytter som Cushion + Lift Mesh Technology, og kombinerer hybenolie og havreekstrakt med vitamin C og E, peptider og hyaluronsyre [4]. Mærket offentliggør et sæt påstande fra forbrugerstudier om den, blandt andet at huden er "instantly 2x more hydrated", og at rynker "appear 54% reduced" efter otte uger [4].

Inden for makeup er læbestiften Pillow Talk Matte Revolution det, der skiller sig ud. The Zoe Report kaldte nuancen den mest solgte læbestift i USA med henvisning til en salgsrapport fra 2019 af The NPD Group [8]. Samme rapportering bemærkede, at salgsdata for mærket i 2019 viste, at en Pillow Talk-læbestift og en lip liner blev solgt cirka hvert andet minut verden over, at kollektionen var blevet udsolgt to gange globalt, og at den havde samlet mere end 2.600 sammenlagte femstjernede anmeldelser på sider som Sephora, Nordstrom og Influenster. Andre produkter, der sælges i store mængder, er teint-boosteren Hollywood Flawless Filter, Airbrush Flawless Setting Spray og Beautiful Skin Foundation.

Mærket har samlet et stort antal branchepriser siden lanceringen; Wikipedia angiver flere end 300 globalt, mens virksomhedens egen oplysning sætter tallet til over 600, en forskel der ikke er afklaret og sandsynligvis afspejler forskellige måder at tælle på. Blandt navngivne udmærkelser findes CEW Best British Brand of the Year, som blev tildelt i 2015, 2016, 2018 og 2019 [6]. Grundlæggeren er blevet fremhævet separat, blandt andet med et CEW Achiever Award i 2014 og udmærkelsen ved The Fashion Awards 2023, der nævnes ovenfor.

Charlotte Tilbury er aktiv og sælger over hele verden fra og med midten af 2026, med igangværende produktlanceringer, kampagner og tutorial-indhold på sin side. Virksomheden distribuerer gennem store skønhedsforhandlere og egne kanaler i USA, Storbritannien, EU og Norden, og Puig har signaleret et fortsat langsigtet partnerskab. Mærket oplyser, at mobilappen har 4,9 stjerner i bedømmelse og over 3,4 millioner brugere.

Et punkt med modstridende oplysninger vedrører grundlæggerens udmærkelser. Verificerede kilder, deriblandt Wikipedia og mærkets egen side, omtaler hende som MBE, den udmærkelse hun fik i 2018 [6]; en mulig ophøjelse til Dame (DBE) i 2024 er blevet nævnt, men ingen sådan udmærkelse er dokumenteret i disse kilder fra og med midten af 2026, så MBE behandles som den oplysning, der gælder.