Gall Pharma

Gall Pharma er en østrigsk producent af kosttilskud og plejeprodukter med hovedsæde i Judenburg i delstaten Steiermark. Virksomheden voksede ud af et familieapotek: Apotekeren Dieter Gall begyndte at tappe vaseline til lægemiddelgrossister i slutningen af 1970'erne, og virksomheden blev formelt grundlagt i 1981 [4]. I dag udgør kosttilskud den største del af forretningen, men virksomheden fremstiller også medicinsk udstyr, diætfødevarer og en lille egen serie af cremer, salver og geler, der sælges under overskriften "Beauty & Pflege" (skønhed og pleje).

Virksomheden har bevaret sine rødder i apoteket. Ifølge virksomheden står dens apotekere stadig bag skranken og betjener kunder ved siden af arbejdet med produktudvikling, og Gall Pharma beskriver sig selv som en familievirksomhed uden eksterne investorer [6]. Gall Pharma er aktiv og producerer fortsat ved hovedsædet i Judenburg.

Dieter Gall kom fra en apotekerfamilie. Hans far, Felix Gall, åbnede byapoteket Stadtapotheke Judenburg i 1969 [4]. Apoteket fremstillede sine egne husmidler og købte en tubefyldningsmaskine for at kunne lave dem på en mere professionel måde. Ifølge virksomhedens historik levede investeringen i første omgang ikke op til forventningerne.

Mod slutningen af 1970'erne så Dieter Gall en anden anvendelse for maskinen. Efterspørgslen efter vaseline var stor på det tidspunkt, og han begyndte at tappe det til salg til grossister. Produktet solgte godt. Da han fik rådet om ikke at sætte apotekets eget navn på emballagen, valgte han "Gall Pharma" som producentnavn, hvilket virksomheden beskriver som et opdigtet navn i begyndelsen. I 1981 blev virksomheden officielt grundlagt som en registreret enkeltmandsvirksomhed. I virksomhedens historik kaldes det året, hvor "drømmen blev til virkelighed" [5].

Grundlæggelsen dateres forskelligt i eksterne fortegnelser. Austria-Forums virksomhedskatalog angiver 2005 som året, hvor Gall-Pharma GmbH blev grundlagt [12]. Det årstal stemmer overens med registreringen af det nuværende anpartsselskab i det østrigske virksomhedsregister den 11. januar 2005 [14] og ikke med, hvornår selve virksomheden startede. Denne artikel følger virksomhedens eget stiftelsesår, 1981.

I løbet af 1980'erne skabte den unge virksomhed sig et navn i hele Østrig. Ifølge Gall Pharma blev den kendt for tidligt at opfange internationale trends inden for kosttilskud, i en sådan grad at grossisterne jævnligt spurgte, hvilke ingredienser der var tilgængelige.

Snart var der ikke længere plads nok i apoteket. Virksomheden købte en grund af Judenburg Kommune i 1991, begyndte at bygge i efteråret 1993 og flyttede ind i juli 1994. Bygningen på Grünhüblgasse er stadig virksomhedens hovedsæde.

Efter at Østrig var blevet medlem af EU, opdagede nabolandene Gall Pharma, ifølge virksomheden. Efterspørgslen fra udlandet var ifølge Gall Pharma til tider så stor, at transportpartnerne havde svært ved at følge med [5].

Mellem 2000 og 2018 blev anlægget i Judenburg udvidet til mere end 4.000 kvadratmeter brugbart areal. I samme periode grundlagde Gall tre datterselskaber i Tyskland: Hecht Pharma og Bios Medical Services, begge lægemiddelgrossister, samt Leitner Lifecare, der sælger produkter inden for alternativ medicin [5].

Udvidelsen blev fulgt af kvalitetscertificeringer. Produktionsselskabet GPH Produktions GmbH har siden 2007 været certificeret efter HACCP, et system for fødevaresikkerhed, der bygger på at finde og kontrollere de kritiske punkter i produktionen. Gall Pharma GmbH har siden 2009 været certificeret for god distributionspraksis (Good Distribution Practice) inden for lager og distribution, og virksomheden angiver også certificering efter EN ISO 13485:2016, kvalitetsstandarden for medicinsk udstyr [8].

Virksomheden har også investeret i en ny linje til kapselfyldning, Modu-C, som den beskriver som bygget til sikker og fleksibel kapselproduktion. Projektet blev medfinansieret af Den Europæiske Fond for Regionaludvikling under programmet REACT-EU [9].

Gall Pharma beskriver sig selv som familieejet og fri for eksterne investorer, hvilket ifølge virksomheden gør det muligt for den at træffe sine egne beslutninger. Den nuværende juridiske enhed er Gall-Pharma GmbH, registreret i Judenburg. Produktionen varetages af et nærtstående selskab, GPH Produktions GmbH, mens de tre tyske datterselskaber står for engroshandlen og handlen med alternativ medicin.

Ledelsen er delt. På virksomhedens teamside angives Dieter Gall og Sonja Schutting som ledelse, og i webshoppens impressum står Dieter Gall som administrerende direktør [7]. Der kendes ingen opkøb af andre virksomheder.

Meget af den måde, Gall Pharma præsenterer sig på, handler om kontrasten til de store medicinalvirksomheder. Virksomheden siger, at mens store medicinalvirksomheder satser på et fåtal af produktområder, fremstiller Gall Pharma også opskrifter i små mængder og efter enkelte kunders ønsker. Mottoet "Es gibt nichts, was es nicht gibt" betyder nogenlunde "der findes intet, som ikke findes".

På sin filosofiside opregner virksomheden en række værdier. Mennesket står ifølge virksomheden "altid i centrum" i den daglige tænkning og det daglige arbejde. Den fremhæver sin uafhængighed som familievirksomhed og en praktisk arbejdsform, hvor mange produkter stadig fremstilles på håndbetjente maskiner. Overskud er, med virksomhedens egne ord, nødvendigt for at drive forretningen, men "ikke alt".

Gall Pharma oplyser, at den har mere end 1.000 forskellige opskrifter og sælger 35 millioner kapsler om året, og kalder sig Europas største leverandør af kosttilskud [3]. Der kendes ingen uafhængig rangering, der bekræfter den påstand. Blandt de ansatte er apotekere, specialister i mikronæringsstoffer og ernæringsfaglige eksperter.

Salget går gennem flere kanaler. Virksomheden leverer til lægemiddelgrossister, apoteker, materialister og udvalgte butikker i Østrig, og partnere distribuerer en del af produkterne i andre EU-lande [3]. Blandt ydelserne er også produktudvikling, produktion under andre mærkers navn (private label) og import.

Kosttilskuddene udgør størstedelen af sortimentet. Blandt de varemærker, virksomheden angiver, er navne som Bonsal, OSP22, Arthroplus, Sleepwell og Jocapsan, de fleste af dem mærker for kosttilskud. Webshoppen sælger også varer fra andre producenter, blandt andet en serie naturprodukter under navnet Pater Severin, som ikke indgår i Gall Pharmas eget sortiment.

Den egne serie til skønhed og pleje er lille og praktisk. Den bygger på enkle baser i apoteksstil og nogle få opskrifter med aktive stoffer:

- AHA Fruchtsäure Creme, en peelingcreme med frugtsyrer (alfahydroxysyrer, der løsner døde hudceller). - Avocadoöl Salbe 15%, en salve til tør og følsom hud, og Avocadoöl Creme 6%, en lettere fugtighedscreme. - En række basisprodukter: Basis Creme og en paraffinfri variant, Basis Salbe, Basis Gel og Basis Fettsalbe, en vandfri fedtsalve, som ifølge virksomheden ikke indeholder konserveringsmidler. - Anti-Aging Kapseln, kapsler, der tages gennem munden, med Pycnogenol (et ekstrakt af fyrrebark), grøn te-ekstrakt og N-acetylglucosamin.

Virksomheden oplyser, at skønhedsprodukterne fremstilles efter strenge EU-regler og uden dyreforsøg [10]. Der kendes ingen uafhængig certificering for dyreforsøgsfrie produkter.

Det oprindelige produkt, vaseline tappet til grossister, har stadig en central plads i virksomhedens fortælling om, hvordan det hele begyndte.

Gall Pharma er en aktiv virksomhed. Den producerer fortsat ved hovedsædet i Judenburg, leverer til den østrigske apoteks- og engroshandel og sælger sine produkter i en egen webshop. Ifølge virksomheden har den mere end 100 ansatte.