Systane

Systane er en serie receptfrie, smørende øjendråber og relaterede øjenplejeprodukter fra Alcon, den schweizisk-amerikanske øjenplejevirksomhed. Serien er rettet mod tørre øjne, en almindelig gene, hvor øjets overflade ikke holdes tilstrækkeligt fugtig, og omfatter også sterile servietter til rengøring af øjenlågene. Systane er et produktmærke inden for Alcon og ikke en selvstændig virksomhed.

Det første produkt, Systane Lubricant Eye Drops, blev præsenteret i begyndelsen af 2003, da Alcon meddelte, at en ny slags kunstige tårer ville blive leveret til forhandlerne samme måned [7]. I de følgende to årtier voksede navnet til en familie af dråber med forskellig sammensætning til forskellige typer af tørhed. Alcon beskriver i dag Systane som verdens nummer ét blandt forbrugermærker for kunstige tårer, en placering, der bygger på virksomhedens egne beregninger ud fra markedsdata [1]. Mærket er fortsat aktivt med hjemmesider for forskellige lande på flere kontinenter.

Systane begyndte som en enkelt formel. I februar 2003 rapporterede Healio, en nyhedstjeneste om øjenbehandling, at virksomheden samme måned ville begynde at levere Systane Lubricant Eye Drops til forhandlere. Oplysningen byggede på en pressemeddelelse fra Alcon. Ifølge Alcon indeholdt dråberne et "unikt gelbildende og smørende polymersystem", der skulle tilpasse sig pH-værdien i brugerens egen tårefilm.

En talsperson for virksomheden forklarede, at polymersystemet kombinerede hydroxypropylguar med borat. Det virkede sammen med to fugtgivende ingredienser, propylenglykol og polyethylenglykol, og en balance af salte, der skulle efterligne naturlige tårer. I lanceringsmaterialet oplyste Alcon, at et klinisk studie havde vist, at Systane forbedrede synlige tegn på tørhed inden for få dage. Virksomheden oplyste også, at dråberne havde givet bedre resultater end datidens førende kunstige tårer, når det gjaldt tørhed om morgenen, tørhed om aftenen og fornemmelsen af at have noget i øjet. Det var virksomhedens egne påstande, fremsat ved lanceringen.

Hvor mærket kommer fra, afhænger af, om man ser på produktet eller på ejeren. En fagfællebedømt oversigtsartikel fra 2011 angiver Systane-familien som et produkt fra Alcon Laboratories Inc. i Fort Worth i Texas, og lanceringsrapporten fra 2003 var også dateret i Fort Worth [8]. Moderselskabet Alcon Inc. er registreret i kantonen Fribourg i Schweiz og har sit globale hovedkontor i Genève, mens den vigtigste driftsbase fortsat ligger i Fort Worth [6]. Systane kan derfor beskrives som udviklet i USA af en virksomhed, der i dag har hjemsted i Schweiz.

Efter de oprindelige dråber tilføjede Alcon nye varianter i stedet for at erstatte den første. I 2011 opregnede Umberto Benelli fra universitetet i Pisa fem medlemmer af familien i en oversigtsartikel i tidsskriftet Clinical Ophthalmology [8]. Det var de oprindelige Systane-dråber, en version uden konserveringsmiddel, Systane Ultra, en Systane Ultra uden konserveringsmiddel og den dengang nyeste tilføjelse, Systane Balance.

Systane Balance markerede en ny retning. De tidligere varianter byggede på polymerer og fugtgivende stoffer. Balance tilførte en lipidkomponent, altså en oliebaseret del, der skulle genopfylde tårefilmens yderste olielag. Den var rettet mod personer, hvis tørhed skyldes problemer med meibomkirtlerne, de små kirtler i øjenlågene, der producerer olien.

Senere produkter førte idéen videre. På mærkets nuværende hjemmesider ledes serien af Systane Complete, Systane Ultra og Systane Hydration, som sælges i varianter uden konserveringsmiddel, sammen med Systane Lid Wipes. Den amerikanske hjemmeside fremhæver endnu et produkt, Systane Pro PF. Alcon har også brugt Systane-navnet til mere end dråber mod tørhed. Den amerikanske hjemmeside opregner Systane iLUX², en behandling, der udføres i klinikken, og Systane Zaditor, et produkt mod øjenallergi.

I august 2024 præsenterede den tysksprogede hjemmeside et nyt udseende for serien under linjen "NEUER LOOK, bewährte Qualität" ("nyt udseende, gennemprøvet kvalitet") og oplyste, at de nydesignede emballager kunne fås med det samme.

Systane har altid tilhørt Alcon. Mærket blev skabt inden for virksomheden og blev ikke købt udefra. Ejerhistorien er derfor moderselskabets.

Alcon blev grundlagt i 1945 i Fort Worth i Texas. I juli 2008 købte Novartis omkring 25 procent af Nestlés aktiebeholdning i Alcon med option på at købe Nestlés resterende aktier fra 2010 [6]. Alcon var derefter et datterselskab af Novartis. Den 9. april 2019 gennemførte Alcon en fuld udskillelse fra Novartis og blev et selvstændigt børsnoteret selskab med aktier, der handles på SIX Swiss Exchange og New York Stock Exchange under symbolet ALC [6].

Inden for Alcon indgår Systane i forretningen for receptfri øjenpleje. Virksomhedens amerikanske hjemmeside grupperer det sammen med GenTeal Tears som Alcons mærker mod tørre øjne. I samme øjenplejeportefølje sælger Alcon kontaktlinser som Dailies, Precision1, Total30 og Air Optix samt linsevæsker som Opti-Free og Clear Care. Alcon havde i 2024, hvad der svarer til 25 599 fuldtidsansatte, heraf omkring 4 500 i Fort Worth [6].

Alcon præsenterer Systane som en serie snarere end som en enkelt løsning på tørre øjne. Ifølge den tyske hjemmeside er serien udviklet til at imødekomme forskellige behov hos personer med tørre øjne. Brugerne opfordres til at vælge mellem hurtig lindring, langvarig lindring og det, virksomheden kalder alt-i-én-lindring. Den amerikanske hjemmeside bruger et lignende sprog og lover produkter til "alle typer af tørre øjne".

Markedsføringen forklarer generne i enkle vendinger. På den tyske hjemmeside beskrives tørre øjne som en kronisk tilstand, der opstår, når tårerne er for få, når de er af dårlig kvalitet, eller når selve øjenoverfladen er påvirket. Hjemmesiden nævner livsstil, miljø, medicinske indgreb, lægemidler og alder som medvirkende faktorer. Den nævner symptomer som rindende eller trætte øjne, sløret syn, en fornemmelse af grus i øjet og svie. Den peger også på en type tørhed, der hænger sammen med øjenlågenes oliekirtler, hvor for lidt olie får tårerne til at fordampe for hurtigt.

Den tysksprogede kampagne bruger overskriften "Trockene Augen? Nicht mein Problem!" ("Tørre øjne? Ikke mit problem!") og en let tone. Besøgende opfordres til at tage en enkel test: kan de klare 12 sekunder uden at blinke? Hjemmesiden tilføjer, at testen ikke erstatter en diagnose fra en øjenlæge.

Påstanden om markedspositionen hviler på Alcons egne tal. Den tyske hjemmeside angiver, at Systane er verdens nummer ét blandt forbrugermærker for kunstige tårer. Som kilde angives interne beregninger fra Alcon, baseret på IQVIA's salgsdata for receptfri sundhedsprodukter i de 12 måneder frem til juni 2021 [1]. Den amerikanske hjemmeside beskriver Systane som en del af det "globalt førende mærke nummer ét mod tørre øjne" og af Alcons "mærkefamilie, som læger anbefaler mest" for kunstige tårer. Alcon oplyser også, at virksomhedens receptfri produkter i USA har en tilfredshedsgaranti på 60 dage.

Den ingrediens, som Alcon sætter i centrum for mærket, er HP-Guar, en forkortelse af hydroxypropylguar. Virksomheden kalder den en "unik, patenteret" ingrediens, som alle Systane-dråber har til fælles [1]. Der angives intet patentnummer. Oversigtsartiklen fra 2011 bemærker, at produkterne kombinerer hydroxypropylguar med propylenglykol og, i alle versioner undtagen Systane Balance, polyethylenglykol 400 [8]. Artiklen beskriver dråberne som en ny generation af kunstige tårer. Ifølge samme artikel indeholder de varianter, der har konserveringsmiddel, polyquaternium-1.

Den nuværende serie bygger videre på det grundlag med forskellige egenskaber:

- Systane Complete (uden konserveringsmiddel) indeholder en nanoemulsion af paraffin og fosfolipider, og det er ifølge virksomheden den, der giver dråberne deres mælkehvide farve. Alcon oplyser, at produktet giver langvarig lindring, klinisk påvist i op til otte timer, og passer til alle typer af tørre øjne [4]. Som støtte for påstanden om symptomlindring henviser Alcon til et studie fra 2020, der blev udført på flere klinikker og offentliggjort i Clinical Ophthalmology [2]. - Systane Ultra (uden konserveringsmiddel) præsenteres som hurtig lindring mod tørhed, irritation og ubehag. Alcon henviser til et studie fra 2009, der sammenlignede den med en konkurrerende dråbe, Optive. - Systane Hydration (uden konserveringsmiddel) kombinerer HP-Guar med hyaluronat for at mindske friktionen og, med Alcons ord, genoprette øjets naturlige fugtbalance. Ifølge Alcon er den udviklet til både øjeblikkelig og langvarig lindring. - Systane Pro PF, som fremhæves på den amerikanske hjemmeside, markedsføres som lindring af tørre øjne i op til 12 timer [5]. - Systane Lid Wipes er sterile, enkeltpakkede servietter, som Alcon kalder hypoallergene. De er beregnet til nænsomt at fjerne øjenmakeup og indtørrede rester, der kan irritere øjenlågene. Det er det eneste produkt i serien, der har direkte forbindelse til øjenmakeup.

Uden for virksomhedens egne sider konstaterer oversigtsartiklen fra 2011, at Systanes smørende dråber er sikre og beregnet til midlertidig lindring af svie og irritation forårsaget af tørre øjne [8]. Ifølge artiklen bruger Systane Ultra og Systane Balance et såkaldt intelligent afgivelsessystem. Begge giver, skriver den, symptomlindring hos patienter med tørre øjne.

Der er ingen dokumenterede priser for Systane. Mærket har til gengæld fået opmærksomhed i fagpressen for øjenpleje og i medicinske tidsskrifter. Healios nyhedsredaktion for øjenbehandling dækkede den oprindelige lancering i februar 2003. I 2011 offentliggjorde Clinical Ophthalmology Benellis oversigtsartikel om Systane-familien. Den gennemgik sammensætningen, hvordan dråberne virker, og hvordan de bruges klinisk, med særligt fokus på Systane Ultra og Systane Balance.

Systane er fortsat aktivt. Alcon driver hjemmesider for Systane i forskellige lande i Nord- og Sydamerika, Europa, Mellemøsten og Afrika samt Asien og Stillehavsområdet. Den amerikanske hjemmeside har en ophavsretsnotits fra 2026 og fremhæver Systane Pro PF. Den tysksprogede serie blev relanceret med ny emballage i august 2024. Mærket har også konti på sociale medier, på Instagram og Facebook.