Scruples

Scruples er en professionel hårplejevirksomhed, som ifølge egne oplysninger har været familieejet og privatdrevet siden 1983 [2]. Virksomheden arbejder med frisører og saloner i stedet for at sælge direkte til forbrugerne, og sortimentet omfatter hårfarve, hårpleje, styling- og teksturprodukter samt salonværktøjer og tilbehør.

Virksomhedens præsentation centrerer sig næsten udelukkende om dem, der bruger produkterne i frisørstolen. Det erklærede formål er at gøre frisører og salonejere mere succesfulde, og det professionelle fokus går igen i alt, hvad virksomheden kommunikerer. Dette understøttes af en uddannelsesdel og en række programmer med forretningsstøtte.

Scruples har været drevet som en familieejet og privatejet virksomhed siden 1983 [2]. Virksomheden fører sin start tilbage til det, den beskriver som en passion for at styrke hårkunstnere, og oplyser, at den begyndte "as a commitment to quality, integrity, and artistry in every strand" [1]. Ud over denne grundfortælling er der kun begrænsede oplysninger om virksomhedens tidlige historie i offentlige kilder.

Scruples beskriver sig selv som et mærke udelukkende for fagfolk med det mål at "empower hair professionals with smart solutions to exceed customer expectations" [2]. Virksomheden opsummerer sin holdning i udtrykket "Beauty With Integrity" [2] og fremhæver kvalitet, integritet og kunstnerskab som sine bærende værdier [1].

Et gennemgående tema er at hjælpe frisører med at fastholde de gentagne køb, som kunderne foretager derhjemme, en tanke virksomheden indfanger i linjen "you own it, you build it, you keep it." I stedet for kun at fremstille sig som producent af produkter tilbyder virksomheden saloner en bredere løsning: det, den kalder systemer med høj rentabilitet og lavt lager, et Integrity Salon Program og Scruples Academy, en uddannelsesdel med både forretnings- og teknikkurser. Produkterne har en 30 dages pengene-tilbage-garanti.

Kataloget er opbygget omkring fire områder: hårfarve, hårpleje, styling og tekstur samt værktøjer og tilbehør [1]. Produkterne er beregnet til brug i saloner snarere end til almindelig detailhandel, i tråd med virksomhedens model udelukkende for fagfolk. Der findes kun få detaljer om specifikke sammensætninger eller ingredienser i offentlige kilder.

Scruples er fortsat aktiv. Virksomheden driver en webshop med skiftende udvalg under "What's New" og "Deals of the Month", og den fortsætter med at optage frisører på sit uddannelsesprogram, blandt andet en Elite Academy-masterclass med åben tilmelding [1].