Palmer's

Palmer's er et amerikansk hud- og hårplejemærke, der fremstilles i USA og ejes af E.T. Browne Drug Co., Inc., en familiedrevet virksomhed i New Jersey. Mærket fører sin oprindelse tilbage til 1840 og beskriver sig selv som "et af de mest langlivede hud- og hårplejemærker, der fremstilles i USA" [1]. Det er bedst kendt for sine produkter med kakaosmør, der sælges under serien Cocoa Butter Formula, og positionerer sig som et prisvenligt, ingrediensdrevet sortiment under sloganet "Choose What's Real" (Vælg det, der er ægte).

Virksomheden er fortsat aktiv og driver et direkte salg til forbrugerne, en blog og sociale kanaler, og Cocoa Butter Formula oplyses at være det førende kakaosmørsmærke i USA [5].

Palmer's er flagskibsmærket for E.T. Browne Drug Co., som virksomheden daterer til 1840 og kalder en af Amerikas første hudplejevirksomheder [2]. Ifølge et interview i Marie France Asia med virksomhedens præsident Robert Neis grundlagde Edward Thomas Browne forretningen sammen med en dr. Palmer, og firmaet fremstillede fra begyndelsen cremer og salver [4].

Stiftelsesåret rummer en nuance. Mærket knytter sin oprindelse til grundlæggelsen af moderselskabet E.T. Browne Drug Co. i 1840 [1], mens produktserien Cocoa Butter Formula, der gjorde navnet alment kendt, blev lanceret separat i 1975 [4]. De to årstal henviser til forskellige begivenheder snarere end til en uenighed om ét enkelt.

E.T. Browne Drug Co. har været ejet af den samme familie siden 1971, da Arnold Neis — far til den senere præsident Robert Neis — købte virksomheden [4]. Den har haft hovedkontor i New Jersey i mere end halvtreds år. Virksomheden beskriver sig selv som familieejet og familiedrevet, og stiftelsesåret 1840 går igen som en oprindelsesmarkør i mærkets eget materiale.

Efter grundlæggelsen i 1800-tallet tog mærkets moderne identitet form med lanceringen af serien Cocoa Butter Formula i 1975, hvilket virksomheden beskriver som skridtet mod et komplet sortiment bygget op om kakaosmør [4]. Kakaosmør har lige siden været en hovedingrediens i mere end fyrre år; ifølge virksomheden indkøber den omkring 265.000 pund af det om året.

I 2012 tilsluttede Palmer's Cocoa Butter Formula sig World Cocoa Foundation, et medlemskab knyttet til programmer, der støtter kakaodyrkende lokalsamfund [5]. En senere udvidelse kom i januar 2016, da mærket introducerede sin første ansigtsplejeserie på ti produkter efter forskning, som det oplyser blev indledt omkring 2005 [4].

Palmer's bygger sin tilgang op om en varemærkebeskyttet tanke, som det kalder "Choose What's Real," og som virksomheden beskriver som at sætte "rigtige ingredienser af høj kvalitet i formler, der virkelig virker, til rigtige mennesker til rigtig overkommelige priser." Mærket ordner sit budskab omkring tre søjler, det kalder Real Heritage, Real Ingredients og Real Sustainability, og præsenterer sig som et naturligt mærke, en positionering det daterer til introduktionen af sine kakaosmørsprodukter i 1975.

Virksomhedens præsident Robert Neis har beskrevet en bevidst tilbageholdende tilgang til nye produkter og siger, at "verden har ikke brug for endnu en ansigtsplejeserie, medmindre den virkelig tilbyder noget anderledes" [4]. Sortimentet ligger i et tilgængeligt prisleje for dagligvarehandlen snarere end i et premiumleje.

Mærket er bygget op om plantebaserede smør og olier, med kakaosmør, sheasmør og kokosolie som kerneingredienser, ved siden af tahitiansk vanilje og E-vitamin. Produkterne er grupperet i navngivne formelserier, blandt andet Cocoa Butter Formula, Shea Butter Formula og Coconut Oil Formula, der spænder over krops-, ansigts- og hårpleje.

Kakaosmør er fortsat det særkendende materiale; Neis har beskrevet det som let, med "et beskyttende lag, der lader huden ånde" [4]. Ansigtsplejelanceringen i 2016 blev ført an af Multi-Effect Perfecting Facial Oil, som virksomheden beskriver som seriens flagskibsprodukt. Om sammensætningen oplyser Palmer's, at dens nyere produkter er fri for parabener, ftalater og sulfater og ikke indeholder mineralolie, farvestoffer, GMO eller gluten [4].

Palmer's oplyser, at virksomheden indkøber sit rå kakaosmør og sin kokosolie etisk og bæredygtigt og vælger Fairtrade- og økologisk certificerede ingredienser, hvor det er muligt. Virksomheden er medlem af World Cocoa Foundation og Global Shea Alliance. I forbindelse med medlemskabet af World Cocoa Foundation i 2012 udpegede den Dutch Cocoa, som opererer under ECOM Agro Industrial Corporation, som sin primære kakaoleverandør og beskrev den støtte, leverandøren yder til avlere gennem investering, uddannelse og distribution [5]. Der angives ingen formelle produktcertificeringer fra tredjepart i mærkets materiale.

Palmer's er et aktivt mærke. Det driver et websted med direkte salg til forbrugerne med aktuelle produktkollektioner og en blog, har sociale kanaler som Instagram, TikTok og YouTube og advarer kunder mod svigagtige tilknyttede sider, samtidig med at det henviser dem til sin officielle side og autoriserede forhandlere [3]. Dets Cocoa Butter Formula beskrives som det førende kakaosmørsmærke i USA.

En selvstændig østrigsk undertøjsvirksomhed opererer under det lignende navn "Palmers"; den er ikke forbundet med det amerikanske hudplejemærke, der beskrives her.