NEOM Wellbeing

NEOM Wellbeing er en britisk wellbeing- og aromaterapivirksomhed, der blev grundlagt i 2005 og har hovedkontor i Harrogate i England [8]. Virksomheden fremstiller produkter med æteriske olier bygget op omkring duft og sindsstemning — lys, duftpinde, elektriske diffusere, serier til bad og krop samt hudpleje — alle med det, som virksomheden beskriver som 100 procent naturlig duft. Navnet skrives med versaler som "NEOM" og er dannet af de to grundlæggeres samlede initialer.

Virksomheden blev grundlagt som NEOM Organics og drevet senere som NEOM Organics London, før den tog sit nuværende navn, NEOM Wellbeing. Visse forhandlere, heriblandt John Lewis, angiver det stadig som "NEOM Wellbeing London". Virksomheden er fortsat aktiv, fejrede sit tyveårsjubilæum i 2025 og fortsætter med at lancere produkter og ekspandere internationalt.

Virksomheden begyndte med Nicola Elliott, der var underholdningsredaktør på magasinet Glamour. Efter det, hun har beskrevet som "syv hektiske år med 60-timers uger som journalist", sagde Elliott, at hun mærkede følgerne af et højt tempo — "dårlig søvn, øget stress og lavt energiniveau og humør". Hun uddannede sig inden for aromaterapi og begyndte at blande æteriske olier i sit køkken, et arbejde der voksede til NEOM. Mærket blev lanceret i 2005 med fire lys lavet, med virksomhedens egne ord, af "kun 100 % naturligt voks og 100 % naturlig duft".

Fortællingerne om, hvem der grundlagde virksomheden, lægger vægten forskelligt. NEOMs om-os-side fortæller historien primært gennem Elliott og angiver hende som grundlægger [2], mens virksomhedens B Corp-side citerer "Oliver Mennell, grundlægger og bestyrelsesformand" [4]. Wikipedia og redaktionel dækning beskriver de to som medstiftere og påpeger, at navnet NEOM blev dannet af deres samlede initialer [8]. Mennell var private equity-analytiker på tidspunktet for grundlæggelsen. Retail Gazette rapporterede, at parret skaffede tidlig finansiering på en ukonventionel måde, gennem "at Nic solgte sin bil og nogle opsparinger, jeg vandt i et af Chris Evans' konkurrenceprogrammer" [10].

NEOM gik fra sit udgangspunkt med lys videre til "bad, krop og hudpleje, med en 360-graders tilgang til at styrke velværet", som en af grundlæggerne udtrykte det. Mærket åbnede sin første butik på hovedgaden i Wimbledon Village i 2015 og drev derefter flere lokationer i Storbritannien, som det kalder Wellbeing Hubs. Det gik ind på det amerikanske marked i 2021 via forhandlere som Nordstrom, Amazon Prestige Beauty og Anthropologie, lancerede et separat amerikansk websted i 2023 og åbnede en butik i West Village i New York i 2024 [8].

I 2025 fejrede virksomheden sit tyveårsjubilæum. Dækningen det år rapporterede en omsætning på omkring 45 millioner pund og en medarbejderstab på cirka 50 personer, med distribution der strakte sig til omkring 18 markeder i udlandet i Europa og Asien [10].

NEOM er en privatejet virksomhed. Den har hentet ekstern kapital gennem årene: Michael Warshaw, en tidligere ejer af Molton Brown, investerede i 2011, og private equity-selskabet Piper investerede i 2017 [8].

NEOM bygger sine produkter op omkring, hvordan en person har det, snarere end hvordan vedkommende ser ud. Virksomheden organiserer sit sortiment omkring fire områder — bedre søvn, mindre stress, mere energi og et bedre humør — og siger, at den "giver øjeblikke af velvære til alle gennem 100 % naturlige dufte", ud fra tanken om, at "det er de små skridt, der gør den store forskel, når det gælder bedre velvære". Grundlæggeren Nicola Elliott har sammenfattet den oprindelige vision mere ligefremt: "Alle jeg kender kæmper med noget — stress, søvn, energi, humør. Så hvorfor ikke skabe et mærke, der handler om, hvordan du har det, ikke hvordan du ser ud?"

Pressedækningen har placeret mærket forrest i wellbeing-kategorien. Retail Gazette beskrev i 2021 NEOM som et "udfordrermærke", der var "langt forud for sin tid med konceptet et naturligt wellbeing-mærke på et marked, som var, og i vid udstrækning stadig er, ellers domineret af syntetiske formler og dufte" [10]. Cosmetics Business beskrev det senere som "en pioner inden for luksuriøst velvære" og "kategoridefinerende" [9]. Mærket positionerer sig i prestigesegmentet af markedet og føres af britiske stormagasiner som Selfridges, John Lewis og Fenwick.

Æteriske olier står i centrum af sortimentet, ved siden af magnesium og virksomhedens 100 procent naturlige duft. Et tidligt signaturprodukt var en blanding af 24 æteriske olier udviklet til at berolige sindet, som blev et af NEOMs bedst sælgende produkter [9]. Den nuværende serie spænder over hjemmeduft og lys, bad- og kropsprodukter, en magnesiumserie og hudpleje som rensebalm og ansigtsmist, meget af det grupperet efter de fire wellbeing-områder. Wellbeing Pod, en elektrisk diffuser til æteriske olier, er et produkt, der går igen i virksomhedens udmærkelser.

NEOM er et certificeret B Corporation [3]. Virksomheden oplyser, at den bruger genanvendte materialer i sine produkter og emballager, og beskriver sit arbejde som at "balancere vores profit og vores formål, hvor hver beslutning træffes for at prioritere mennesker og planet". I 2021 beskrev den sig som fokuseret på at være "klimapositiv og uden affald inden 2025" [10]. Virksomheden driver også et velgørenhedssamarbejde med Macmillan Cancer Support.

NEOM har gentagne gange været med i britiske skønheds- og wellnessudmærkelser. Virksomheden blev kåret til Best Wellness Brand ved The Sunday Times Style Beauty Awards 2025 [5]. Enkelte produkter har vundet bredt: Wellbeing Pod tog Best New Electrical Appliance ved CEW UK Beauty Awards og en anbefaling som "Best Electric Diffuser" fra Good Housekeeping Institute i 2024, og Wellbeing Soak Multi-Vitamin Bath Oil blev kåret til Cosmopolitans Best Bath Soak 2024. Virksomhedens magnesiumprodukter til bad, søvnlys og pudemist har været med i udmærkelser fra Marie Claire, Glamour og andre gennem flere år. NEOM kom også med på Sunday Times 100-listen i 2022 [8].

NEOM Wellbeing er aktiv. Virksomheden fejrede sit tyveårsjubilæum i 2025, fortsatte med at vinde udmærkelser det år og har udvidet sin butikstilstedeværelse i både Storbritannien og USA i de seneste år. Virksomheden har fortsat hovedkontor i Harrogate i Storbritannien og er privatejet, med Piper blandt sine investorer.