FACE Stockholm

FACE Stockholm er en svensk makeup- og hudplejevirksomhed, der blev grundlagt i Stockholm i 1982 af Gun Nowak [5]. Det begyndte, da Nowak, som drev modebutikker i byen i begyndelsen af 1980'erne, ikke kunne finde makeup i farver, der var dristige nok til tidens neonmode, og besluttede at skabe sin egen linje. Hendes datter, Martina Arfwidson, kom ind i virksomheden i begyndelsen af 1990'erne efter en musikkarriere i New York, og de to har drevet virksomheden sammen lige siden [7].

Virksomheden ejes fortsat uafhængigt af Nowak og Arfwidson. Den beskriver sin makeup som "Swedish makeup & skin care as you want it; Natural, gorgeous and fun!" (svensk makeup og hudpleje, som du vil have den; naturlig, smuk og sjov!) og ser kosmetik som en form for leg og selvudtryk snarere end en måde at skjule ansigtet på.

Ifølge Nowak selv havde hun ikke tænkt sig at bygge en kosmetikvirksomhed. "I didn't set out to do makeup, but I wanted every color and I couldn't find them anywhere" (jeg havde ikke tænkt mig at beskæftige mig med makeup, men jeg ville have alle farverne og kunne ikke finde dem nogen steder), fortalte hun en interviewer [6]. I stedet for at vente på, at markedet skulle indhente hende, lavede hun en af sine butikker i Stockholm om til den første FACE Stockholm-butik i 1982 [5], med et bredere farvesortiment end det, der var almindeligt på den tid.

Arfwidson, som først blev draget mod musik og teater, blev virksomhedens anden kreative kraft efter, at hun var vendt tilbage fra New York. Scan Magazine beskriver forholdet mellem mor og datter som "et livslangt kreativt partnerskab – et, der bygger på fælles nysgerrighed, humor og dyb respekt".

Efter at have etableret virksomheden i Sverige ekspanderede grundlæggerne til USA og åbnede en flagskibsbutik på Manhattans Upper West Side, på 79th Street. Arfwidson har fortalt, at de to i begyndelsen ikke så sig selv som et brand, og at de lærte det grundlæggende i at drive virksomhed i New York.

Et karakteristisk træk ved de tidlige butikker var deres udformning. I stedet for de hævede diske, der var typiske for stormagasinernes skønhedsafdelinger, brugte FACE Stockholm borde, så personalet kunne stå ved siden af kunderne. "We didn't have counters, we had tables" (vi havde ikke diske, vi havde borde), huskede Arfwidson. "The idea of approaching the customer and being able to show makeup while standing next to the customer wasn't tried before" (idéen om at gå hen til kunden og kunne vise makeup stående ved siden af kunden var ikke blevet prøvet før) [7]. Grundlæggerne beskrev dette som en måde at gøre butikkerne til "et åbent og imødekommende sted, hvor hvem som helst, uanset baggrund, kunne røre, lege, grine og blive inspireret".

I 2022 fejrede virksomheden 40 år i branchen, stadig drevet af sine to grundlæggere og uden ekstern risikovillig kapital [7].

FACE Stockholm har været kvinde- og familieejet gennem hele sin historie. Ifølge en grundlæggerprofil fra 2022 har Nowak og Arfwidson takket nej til flere opkøbstilbud fra virksomheder for at kunne bevare virksomheden uafhængig [7].

Virksomheden ser makeup som en oplevelse snarere end et værktøj til at korrigere. "Beauty is not something you perform – it is something you live" (skønhed er ikke noget, man fremfører – det er noget, man lever), har Arfwidson sagt, og butikkerne opfordrer de besøgende til at "røre, prøve og udforske". Virksomheden oplyser, at dens mission er "at omfavne og fejre alles unikke skønhed" og regner ærlighed, kvalitet og inklusion blandt sine kerneværdier [6].

Produkterne beskrives af virksomheden og i redaktionel dækning som naturlige, farverige og rene, hvilket afspejler det, som en profil karakteriserede som svenske skønhedsidealer. Hovedkontoret ligger i Stockholm, på Grev Turegatan.

FACE Stockholm sælger både makeup — inden for kategorierne ansigt, øjne og læber — og hudpleje. Blandt de produkter, som virksomheden fremhæver, findes Veil Lipstick Trio og Perfect Pot. Ud over salget tilbyder butikkerne i Stockholm en række makeuptjenester, fra korte påføringssessioner til individuelle lektioner, gruppeklasser og brudemakeup.

Når det gælder etik, bærer brandet certificeringen PETA Approved cruelty-free, som vises på dets hjemmeside [1], og redaktionel dækning har beskrevet det som en "clean and cruelty-free cosmetics company" (ren og cruelty-free-kosmetikvirksomhed) [6].

Oplysningerne om brandets butikstilstedeværelse er forskellige. Mood of Living beskrev i en redaktionel profil FACE Stockholm som en virksomhed med "over 100 familiedrevne butikker verden over" [6]. Scan Magazine rapporterede i en mere aktuel dækning, at brandet skalerede ned fra et højdepunkt på omkring 85 butikker til en mere fokuseret model, bygget op om flagskibsbutikker i Stockholm og i Hudson, New York, med større vægt på direkte onlinesalg ved siden af oplevelser på stedet [5]. Virksomheden har oplyst, at den også udforsker samarbejder og et udvalgt sortiment af livsstilsprodukter ved siden af nye produktlinjer.

FACE Stockholm er aktiv. Den driver et e-handelswebsted for EU med aktuelle kampagner og en blog, der opdateres regelmæssigt, og frisk redaktionel dækning beskriver grundlæggerne som stadig aktive i virksomheden og i færd med at lancere nye produktlinjer. I dag opererer brandet i Norden og USA snarere end som et globalt massemarkedsmærke.